Документы

Юридическая информация

Доставка

Клуб SOYUZ MUAY THAI предлагает два способа получения заказанного мерча:

  • Курьерская доставка/почта — по указанному адресу в пределах России. Сроки и стоимость рассчитываются при оформлении заказа и зависят от региона.
  • Самовывоз — бесплатно, из зала клуба по адресу, указанному в разделе «Контакты», в дни и часы работы зала.

Статус заказа отслеживается в разделе «Заказы» личного кабинета. О готовности заказа к самовывозу или о его отправке пользователь уведомляется по email.

Контакты

Реквизиты оператора

НаименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «ДИДЖИТАЛ ЦЕНТР» (ООО «ДИДЖИТАЛ ЦЕНТР»)
ИНН / ОГРН7720967933 / 1267700205343
Юридический адрес111024, г. Москва, ул. 2-я Энтузиастов, д. 5, к. 1
БанкБанк ВТБ (ПАО) (р/с, БИК, к/с — уточняется)

Зал для тренировок

Адрес зала уточняется у администратора клуба (см. раздел «О нас»).

Email

  • Общие вопросы: info@soyuzmuaythai.demo
  • Поддержка и возвраты: support@soyuzmuaythai.demo
  • Юридические вопросы: legal@soyuzmuaythai.demo
  • Персональные данные: privacy@soyuzmuaythai.demo

Домен soyuzmuaythai.demo — временный, будет заменён на постоянный после регистрации.

Политика возврата

Возврат за видеокурсы

Возврат средств за курс возможен при одновременном выполнении условий:

  • с момента оплаты прошло не более 3 (трёх) календарных дней;
  • пройдено не более 20% уроков курса.

После прохождения более 20% курса он считается активированным, и возврат не производится (п. 3 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» — товары/услуги с индивидуальными потребительскими свойствами).

Возврат/обмен мерча

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможны в течение 14 календарных дней с момента получения при сохранении товарного вида, ярлыков и потребительских свойств, за исключением товаров, изготовленных или подобранных индивидуально. Товар ненадлежащего качества обменивается или возвращается в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».

Как оформить возврат

Направьте запрос на support@soyuzmuaythai.demo с указанием номера заказа/курса и причины возврата. Заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней, зачисление средств — 3–10 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента карты.

Политика использования cookie

Платформа SOYUZ MUAY THAI использует cookies только в технических целях:

  • Сессия/авторизация — access- и refresh-токены в защищённых httpOnly, Secure, SameSite cookies
  • Корзина — привязка временной корзины покупок к сессии пользователя

Рекламные, аналитические и cookies третьих лиц Платформа не использует. Отключение технических cookies в браузере сделает вход в личный кабинет и оформление заказа невозможными.

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») устанавливает порядок обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей платформы SOYUZ MUAY THAI (далее — «Платформа») в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ДИДЖИТАЛ ЦЕНТР» (ООО «ДИДЖИТАЛ ЦЕНТР»), ИНН 7720967933, ОГРН 1267700205343, юридический адрес: 111024, г. Москва, ул. 2-я Энтузиастов, д. 5, к. 1.

Контакт по вопросам обработки персональных данных: privacy@soyuzmuaythai.demo

2. Какие данные мы собираем

КатегорияСоставЦель
ИдентификационныеИмя, email, телефонРегистрация и идентификация пользователя
АутентификационныеХэш пароля (argon2id)Безопасный вход в личный кабинет
ПлатёжныеИстория заказов и сумм (данные карты не хранятся)Обработка оплаты курсов/мерча, возвраты
ОбучениеПрогресс прохождения уроковСохранение прогресса, доступ «продолжить обучение»
ТехническиеIP-адрес, user-agent, cookies сессииБезопасность, защита от мошенничества

3. Правовые основания обработки

  • Согласие субъекта персональных данных (ст. 9 ФЗ-152) — при регистрации на Платформе
  • Исполнение договора с пользователем (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152) — для доступа к курсам и обработки заказов мерча
  • Соблюдение законодательства РФ (ст. 6 ч. 1 п. 2 ФЗ-152) — налоговый и бухгалтерский учёт
  • Законные интересы оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 ФЗ-152) — безопасность системы, предотвращение мошенничества

4. Cookies

Платформа использует только технически необходимые cookies для аутентификации и корзины (httpOnly, Secure, SameSite). Токены авторизации хранятся исключительно в защищённых httpOnly-cookies, а не в localStorage. Рекламные cookies и cookies третьих лиц не используются.

5. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться исключительно: платёжному провайдеру/банку-эквайеру (Банк ВТБ (ПАО)) — в объёме, необходимом для обработки платежа; государственным органам РФ — по требованию закона; курьерской/почтовой службе — ФИО, телефон и адрес получателя для доставки мерча. Продажа данных третьим лицам не осуществляется.

6. Хранение и защита данных

Данные хранятся на серверах в соответствии со ст. 18.1 ФЗ-152. Пароли хранятся только в виде хэша (argon2id), передача данных — по TLS. Персональные данные хранятся до отзыва согласия или удаления аккаунта, но не менее срока, установленного законодательством для платёжных документов.

7. Права пользователей (ст. 14–17 ФЗ-152)

  • Право на доступ к своим персональным данным и получение их копии
  • Право на исправление неточных данных
  • Право на удаление данных («право на забвение»)
  • Право на отзыв согласия с последующим удалением данных
  • Право на обжалование действий оператора в Роскомнадзор

Для реализации прав направьте запрос на privacy@soyuzmuaythai.demo с указанием ФИО, email аккаунта и сути запроса. Срок рассмотрения — 30 рабочих дней.

Правила покупки

Видеокурсы

  1. Выберите курс в разделе «Видеоуроки» и нажмите «Купить курс»
  2. Оплатите картой или через СБП на защищённой странице оплаты
  3. После подтверждения оплаты курс автоматически появляется в разделе «Мои курсы» личного кабинета

Мерч

  1. Добавьте товар нужного размера в корзину
  2. В корзине нажмите «Оформить заказ» и укажите получателя и способ получения (доставка или самовывоз из зала)
  3. Оплатите заказ — статус будет отображаться в разделе «Заказы» личного кабинета

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ДИДЖИТАЛ ЦЕНТР» (ООО «ДИДЖИТАЛ ЦЕНТР») (ИНН 7720967933, ОГРН 1267700205343).

Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Общество с ограниченной ответственностью «ДИДЖИТАЛ ЦЕНТР» (ООО «ДИДЖИТАЛ ЦЕНТР») (ИНН 7720967933, ОГРН 1267700205343, 111024, г. Москва, ул. 2-я Энтузиастов, д. 5, к. 1), далее — «Оператор», в соответствии со ст. 437 ГК РФ, адресованной физическим лицам, на заключение договора на условиях, изложенных ниже.

1. Предмет оферты

Оператор предоставляет доступ к видеокурсам по муай тай, организует запись на очные тренировки и события, а также осуществляет продажу мерча (одежда, снаряжение) через Платформу SOYUZ MUAY THAI.

2. Акцепт оферты

Регистрация на Платформе, а также оплата курса или заказа считается полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ).

3. Стоимость и оплата

Стоимость курсов и товаров указывается в рублях РФ на страницах Платформы и является окончательной. Оплата производится банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) или через СБП. Обработка платежей осуществляется через Банк ВТБ (ПАО). Данные банковских карт Платформой не хранятся.

4. Доступ к купленному курсу

Доступ к оплаченному курсу открывается автоматически после подтверждения оплаты. Доступ к курсу — бессрочный, если иное не указано в его описании.

5. Заказ мерча

Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения оплаты. Условия доставки/самовывоза — см. документ «Доставка». Условия возврата — см. документ «Политика возврата».

6. Ответственность

Платформа предоставляется «как есть». Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, возникшие из-за использования или невозможности использования Платформы. Совокупная ответственность оператора ограничена суммой, уплаченной пользователем за конкретный курс или заказ.

7. Реквизиты Оператора

НаименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «ДИДЖИТАЛ ЦЕНТР» (ООО «ДИДЖИТАЛ ЦЕНТР»)
ИНН / ОГРН7720967933 / 1267700205343
Юридический адрес111024, г. Москва, ул. 2-я Энтузиастов, д. 5, к. 1
Emaillegal@soyuzmuaythai.demo

Условия использования

Настоящие Условия использования регулируют порядок доступа к Платформе SOYUZ MUAY THAI, принадлежащей Общество с ограниченной ответственностью «ДИДЖИТАЛ ЦЕНТР» (ООО «ДИДЖИТАЛ ЦЕНТР») (ИНН 7720967933, ОГРН 1267700205343).

1. Регистрация и учётная запись

Для доступа к личному кабинету, покупке курсов и мерча необходима регистрация с указанием достоверного email. Один пользователь вправе иметь одну учётную запись. Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля.

2. Правила поведения

  • Запрещено использовать автоматизированные инструменты для доступа к Платформе без согласия оператора
  • Запрещены попытки несанкционированного доступа к системам и данным Платформы
  • Запрещена передача учётных данных третьим лицам

3. Интеллектуальная собственность

Видеоуроки, тексты, изображения, дизайн и логотип SOYUZ MUAY THAI являются объектами интеллектуальной собственности оператора и охраняются частью IV ГК РФ. Пользователю предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на использование приобретённых курсов в личных некоммерческих целях. Запись, копирование и распространение видеоматериалов третьим лицам запрещены и влекут прекращение доступа без возврата средств.

4. Изменение условий

Оператор вправе изменять настоящие Условия с уведомлением пользователей по email не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Платформы означает согласие с новой редакцией.

5. Применимое право

Условия регулируются законодательством РФ. До обращения в суд стороны обязаны соблюсти претензионный порядок (см. документ «Контакты»).